3、玩家在当地公安机关的协查手续(《协查函》或《报警回执》等有当地网监印章的文档即可);4、将上述材料由当地网监部门通过内部协查系统转至深圳网监,收悉后将尽快为您处理。5、请尽量提早报备,如果被盗超过7日,将无法保证100%找回所有失窃虚拟财物。6、被盗到网监受理时间间隔超过一个月的不受理。7...
QQ华夏申请装备找回,最迟要多久才找的回来啊?
深圳)身份证、暂住证或社保卡等其他证明在深圳居住的相关证明文件;
2、本人亲手签名的书面报备材料; 点击下载
3、玩家携带上述材料至深圳市公安局窗口服务楼3楼8号窗口办理即可。
4、请尽量提早报备,如果被盗超过7日,将无法保证100%找回所有失窃虚拟财物。
5、被盗到网监受理时间间隔超过一个月的不受理。
6、为提高找回工作效率,相对游戏角色而言价值较低的被盗物品暂不找回,根据情况补偿少量游戏币以示安慰。
(注:对于现阶段外地玩家特地从外地来深圳报备的凭机票或车票按本市居住的外地户籍人员处理)
二、外地玩家被盗网监协助找回流程。
1、身份证(复印件);
2、本人亲手签名的书面报备材料; 点击下载
3、玩家在当地公安机关的协查手续(《协查函》或《报警回执》等有当地网监印章的文档即可);
4、将上述材料由当地网监部门通过内部协查系统转至深圳网监,收悉后将尽快为您处理。
5、请尽量提早报备,如果被盗超过7日,将无法保证100%找回所有失窃虚拟财物。
6、被盗到网监受理时间间隔超过一个月的不受理。
7、为提高找回工作效率,相对游戏角色而言价值较低的被盗物品暂不找回,根据情况补偿少量游戏币以示安慰。
QQ华夏24小时客服电话:
QQ华夏:0755-26952799 0755-26952454 0755-86013666
注:请先熟读报备流程,不要随意占用社会资源给深圳网监拨打电话,将承担责任!
深圳网监被盗报备地址:罗湖区解放路4016号深圳市公安局综合办证服务中心大楼三楼8号窗口。
书面报备材料表格:点击下载
三、FAQ
1、当地网监跟本不立案的。而又叫我们丢号被盗装备的玩家去当地报备。这有用吗?
答:不需要立案!立案通常代表已经认定了犯罪嫌疑人的犯罪事实,掌握了犯罪流程和相关证据,表示要对犯罪嫌疑人实施打击,所以立案是非常复杂和麻烦的事。跟我们所需要的报备不同。请熟读我们联合深圳网监推出的找回流程,与当地网监做好沟通。只需要当地网监配合受理报备,将玩家被盗情况转发给深圳网监即可。
2、当地网监不受理怎么办?
答:通常是会受理的。最好与当地网监先电话确认一次,确认是否受理,受理所需的材料,以免白跑一趟。万一遇到不受理的情况,请玩家努力与当地网监进行沟通。第一,熟读我们的找回流程,告诉当地网监他们的重要性,需要他们做的受理工作并不复杂。第二,深圳网监会尽快,推出虚拟装备被盗报备受理平台。将向全国网监部门推广,并投入使用,不受理、难受理情况会立即得到缓解。
3、当地网监受理必须要求“帐号权属证明”怎么办?
答:各地情况不同,有的要证明,有的不要。具体情况看当地要求,如果当地网监部门坚持,请联系深圳网域客服,取得证明。也可以尝试与当地网监部门沟通。因为不管是否出具权属证明,深圳网域在收到网监协查通知时,都需要确认一次帐号的归属,如果无法确认归属,必定会立即向网监部门反馈。所以提前找深圳网域开权属证明是多余的操作,可尽量说服当地网监部门。比如深圳网监部门就不需要玩家提供此证明。
4、未成年人如何报备?
答:必须由监护人陪同前往网监报备,根据当地网监要求,出示监护人身份证、户口本等所需证件、证明。
06月11日2013-11-30
受理后一个星期内回来.
在每星期二维护后可以得.2013-11-30
手续等都具备的话·可以三个工作日找回。2013-11-30